不着返品から開放されよう!!
特許取得済みの不着返品検知アプリ
お荷物追っかけシステム
出荷済みの荷物を配送完了まで完全自動追跡
不着返品は、事前に事業者側で気づくことが難しく
お客様からの問い合わせ
または
商品が返送されてきてからと
発生事後に気づくことになります
その為、カスタマー対応が後手となり
低レビューやハードクレームの原因に…
不着返品は非常にハイコスト!!
- 再配送費をお客様に請求できていない
- キャンセルとなり発生済みの送料を請求できない
- カスタマー対応にかかる時間
- お客様との金額交渉は非常にストレス
- 配送期間中の商品の販売機会損失 等
不着返品の原因は様々
- お客様が希望とは別の住所を指定していた
- 配送会社の不在票入れ忘れ
- ギフト配送で受取人が長期不在期間だった
- お客様の怠惰による保管期限切れ 等
そんな不着返品でもう悩まない!!